Lenta Online, müşterilere meyve ve sebze seçimi konusunda tavsiyelerde bulunmak için Svezhetologist sanal asistanını test edecek. Pilot projenin amacı, meyve ve sebzeler için çevrimiçi alışverişe olan güveni artırmaktır.
Sanal asistanı aramak için Lenta Online mobil uygulamasını indirmenize gerek yoktur. Bir mağaza ziyaretçisi, Meyve ve Sebzeler alanında özel bir QR kodu bulabilir ve tarayabilir. Svezhetologist, Lenta Online toplayıcıları tarafından işlerinde kullanılan meyve ve sebze seçimine ilişkin hayat tüyolarını müşterilerle paylaşacak. Ayrıca web sitesinde ve mobil uygulamada sipariş verirken indirim için özel bir promosyon kodu alabilirsiniz.
Lenta'da çevrimiçi işletmeler için pazarlama iletişimi başkanı Andrey Kalinov şunları söyledi:
“Müşteriler sebze ve meyve seçimi konusunda hassas. Bu, özellikle bu ürün kategorilerini çevrimiçi olarak sipariş etmek isteyen tüketiciler için geçerlidir. Svezhetologu sanal asistanı sayesinde, Lenta Online teslimat hizmetinin müşterileri, ağ mağazalarındaki toplayıcılar tarafından özenle seçilen en taze ve en kaliteli ürünlerin masalarına ulaşmasını sağlayabilecek."
Proje, geçen yıl mağaza içi ve reklamlarda başlatılan teslimat hizmetinin faydalarını tanıtmaya yönelik büyük ölçekli bir iletişim kampanyasının parçası. Pilot uygulama şu adreslerde bulunan iki Moskova hipermarketinde başlatıldı: Chechersky proezd 51 ve Moskova Çevre Yolu'nun 47 km'si, bina 20. Pilot proje başarılı olursa, şirket bunu diğer zincir mağazalara da yaymaya karar verecek.