Alexander Korolev, Agrotrade Company LLC'nin Teknik Direktörü
Er ya da geç, tarım makinelerinin sahibinin bir sorusu var: nerede ve kim tarafından tamir edilecek? Sertifikalı bir teknik merkezle, üçüncü taraf bir şirketle iletişim kurun veya çözümü yerel makine operatörünüze emanet edin?
Oldukça sık, ikinci seçeneğe öncelik verilir: ekipman için garanti süresinin sona ermesinden sonra, sahipleri “uzmanlarının” güçleri tarafından planlı bakım ve onarım çalışmaları yapmaya çalışır. Birçoğu, bayilerden daha kötü olmayan tüm sorunlarla başa çıkacaklarından emin, çünkü daha önce, kollektif çiftlikler ve devlet çiftlikleri günlerinde, tüm bu sorunlar kendi başlarına “yerde” çözüldü.
Gerçekten de, bir zamanlar her çiftliğin kendi iyi tamir atölyesi vardı ve iyi eğitimli makine operatörleri ve makine mühendisleri ekipmanla çalıştı. Ama o devirde bile teknolojik olarak en karmaşık işlemler servis merkezlerinde yapılıyordu. Evet ve makineler çok daha basit düzenlenmiştir.
Son birkaç on yılda, teknoloji zeka kazandı, neredeyse operatör işlevlerinin çoğunu devralan yerleşik bilgisayarlar ortaya çıktı (ve bu, kullanıcı profesyonelliği için gereksinimleri azalttı).
Ancak tarım üniversiteleri bu tür makineleri karşılayamaz: eğitim kurumlarının temeli eskidir, makine operatörlerinin ve mühendislerin eğitim seviyesi düştü. Bu tembelliği ve işe aldırışsızlığı da ekleyelim ki, önemli sayıda çiftlik çalışanının özelliği (özellikle mevsimlik işçiler için, bunlar genellikle ekipman katilidir). Birlikte ele alındığında, tüm bu faktörler doğal bir sonuç sağlar: Prensipte kırılmaması gereken bir şeyi kırarız. Kazaların ana nedenleri: zamanında değiştirmediler veya yağlamadılar veya yanlış veya yanlış yağladılar ...
Hem ithal hem de yerli tarım makinelerinin onarımında yer alan uzmanların genel görüşüne göre, vakaların% 90'ında profesyonellik ve işletme çalışanlarının yetersizliği nedeniyle ciddi arızalar meydana geliyor.
Kendin yap onarımı nasıl gidiyor? Keyifli bir sohbet için, duman molaları, fıkralar. Çiftlikler, aksama süreleri nedeniyle büyük kayıplara maruz kalıyor. Durum neden her yıl kendini tekrar ediyor?
Tarım işletmelerinin başkanları, genellikle bayilerin teknik merkezleriyle makine ve teçhizatın bakımı için bir anlaşma yapmamalarının iki nedenini dile getiriyorlar:
- Bayi bakım ve onarımları pahalıdır;
- teknik merkez uzakta, beklemek için çok uzun.
Müşterinin bir servis merkeziyle iletişime geçtiğinde ne kadar ödediğini hesaplayalım.
SC tarafından planlanan bakım veya onarımın nihai fiyatı, sarf malzemeleri, yedek parçalar, uzman işçilik ve nakliye maliyetlerini içerir. Aslında, müşteri yalnızca bir servis mühendisinin çalışması ve nakliye masrafları için fazla ödeme yapar. Tarım makineleri üreticileri, orijinal sarf malzemelerini ve yedek parçaları yalnızca bayi ağları aracılığıyla satar; her durumda, tüm bunların sipariş edilmesi gerekecektir.
Bir uzmanın çalışması için ödeme yapan müşteri, karşılığında, denetlenmesi gereken her şeyin arabada denetlendiğine, ihtiyaç duyulan ve gerekli miktarda doldurulduğuna, gerekli olan her şeyin temizlendiğine ve değiştirildiğine dair kesin bir garanti alır. . Ve onarımlardan bahsediyorsak - tüm çalışmaların yalnızca orijinal yedek parçalar kullanılarak üreticinin teknolojisine göre yapıldığı.
Bonus: onarımlar mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilir. Servis merkezi uzmanı, mümkün olduğu kadar uzun süre çiftliğe geri dönmemek için her şeyi olabildiğince hızlı ve verimli bir şekilde yapmakla ilgileniyor.
Gelelim zaman konusuna. Servis merkezi müşterisinin ekipman arızası olması durumunda teknik merkez kendisine yardım etmekle yükümlüdür. Ancak çiftliğin bir hizmet sözleşmesi yoksa ve sezonun zirvesinde nitelikli yardım isterse, teknik servisin önceliği her zaman onarım olacağından, yardım reddedilebilir veya (daha sıklıkla) kuyruğun sonuna taşınabilir. garanti ve sözleşmeler kapsamında.
Benzer bir durumla karşılaşan herkes şunu teyit edecektir: Yetkili bir servis merkezindeki yıllık bakım maliyeti, her durumda, olası ekipman arıza süresinden kaynaklanan kayıplardan daha azdır.
Tabii ki, her zaman bir onarım seçeneği daha vardır - üçüncü taraf bir ustadan. Burada müşteri maliyetten etkilenir, ancak ustanın aldatmayacağından emin olmanız gerekir: onu değiştirilmesi gerekmeyen şeyi değiştirmeye zorlamaz; sahte, kullanılmış veya eşdeğeri tedarik etmeyecektir. Orijinal ve orijinal olmayan yedek parçaların maliyetindeki fark önemlidir. Ancak bu tür tasarruflar asla işe yaramaz. En iyi durumda, öğe hızla başarısız olur. En kötü ihtimalle, bilinmeyen bir üreticinin yedek parçası beklenmedik bir şekilde arızalanır ve bu nedenle başka bir şey bozulur.
Özetle, bir kez daha vurgulayacağım: tarım makinelerinin kimin ve nasıl bakım ve onarım yapacağına ilişkin sorular her zaman yalnızca sahibi tarafından kararlaştırılır. Ve bundan o sorumludur.
Çiftlikte sıcak, özel donanımlı hangarlar varsa, kalifiye uzmanlar çalışıyorsa, programlı bakım ve onarımları bağımsız olarak yapabilir. Böyle bir koşul yoksa, yalnızca profesyonellerin yardımına güvenmelisiniz.